Bluetoothに接続できない場合はどうすればよいですか。
スピーカーの電源が入っており、ペアリングモードになっていること、またモバイル機器側のBluetoothがオンになっていることをご確認ください。本製品は同時に1台のモバイル機器とのみ接続できます。すでに他のモバイル機器と接続されている場合は、先にその接続を解除してから再度ペアリングしてください。それでも接続できない場合は、登録済みのペアリング情報を削除したうえで、再度検索して接続してください。
スピーカーはどのように再接続されますか。
電源を入れると、スピーカーは最後に正常に接続されたモバイル機器への再接続を自動で試みます。接続できない場合は、たとえば機器が通信範囲外にある場合など、約8秒後にペアリングモードに入り、別のモバイル機器と再度接続できます。
接続済みと表示されているのに音が出ないのはなぜですか。
再生機器の音量をご確認ください。あわせて、現在の音声出力先がこのスピーカーに設定されているかもご確認ください。
Bluetooth接続が不安定、または音が途切れるのはなぜですか。
見通しのよい環境で9m以内を目安にご使用ください。また、壁や金属製の物などによる干渉は避けてください。あわせて、他の無線機器とは1m以上離してご使用いただくことで、干渉を抑えやすくなります。
Bluetooth名は何ですか。変更できますか。
本製品のBluetooth名はSW-DSB1です。Bluetooth名は変更できません。接続の際は、モバイル機器のBluetooth一覧からSW-DSB1を検索してペアリングしてください。
より良い音質で楽しむには、どのように設置すればよいですか。
より良い音質でお楽しみいただくため、スピーカーは耳から約0.6～1mの位置に設置し、壁からは10cm以上離してください。また、スピーカー正面がリスニング方向を向くようにし、角度のずれは10°以内を目安にしてください。ガラス製や金属製のテーブルの上はできるだけ避け、必要に応じて布などを敷くことで、反射による音質への影響を抑えやすくなります。
低音がこもる、または音質がよくないのはなぜですか。
テーブル面での反射が原因の可能性があります。設置場所を変える、スピーカーの下に布や滑り止めマットを敷く、壁際や金属面を避けるなどをお試しください。
スピーカーはどこに置いてもよいですか。
いいえ。湿気の多い場所、水がたまりやすい場所、不安定な場所、平らでない場所への設置はおすすめしておりません。使用に影響が出たり、故障の原因となるおそれがあります。
スピーカーが自動的に電源オフになるのはなぜですか。
スピーカーがBluetoothに接続されておらず、かつUSB給電もされていない場合は、約10分後に自動で電源がオフになります。これは正常な省電力保護機能です。
バッテリーの満充電にはどのくらいかかりますか。
満充電までの目安は約9時間です。
充電できない、または充電に異常がある場合はどうすればよいですか。
充電ケーブル、電源アダプター、および接続端子が正常かどうかをご確認ください。あわせて、端子部分にほこりや異物が付着していないかもご確認ください。
スピーカーが機器とペアリングできない場合はどうすればよいですか。
モバイル機器のBluetooth一覧から本製品の登録を削除したうえで、再度接続してください。必要に応じて、スピーカー側のペアリング履歴を消去してから、あらためてペアリングしてください。
ボタンを押しても反応しない、または動作がおかしい場合はどうすればよいですか。
一度スピーカーの電源を切り、再度電源を入れ直しててからお試しください。
再生中に音が乱れる、または途切れるのはなぜですか。
電波干渉や距離が離れすぎていることが原因の可能性があります。接続している機器に近づけ、周囲の干渉源をできるだけ減らしてご使用ください。
製品のお手入れ・メンテナンス方法を教えてください。
本体の樹脂部分およびハンドル部分は、柔らかい湿った布で拭いてください。布地部分は乾いた布でお手入れしてください。研磨剤入りの洗剤や、ガソリン、アセトンなどの腐食性液体は使用しないでください。また、製品の故障や損傷の原因となるおそれがありますので、液体が開口部から内部に入らないようご注意ください。
バッテリーはどのように保管・管理すればよいですか。
バッテリー性能を良好な状態に保つため、3か月に1回を目安に「使い切ってから満充電にする」完全な充放電サイクルを行ってください。また、長期間保管する場合は、バッテリー残量を約30％に保つことをおすすめします。
ガイダンス音声を変更またはオフにできますか。
ガイダンス音声はシステムの初期設定のため、現在は変更またはオフにすることはできません。
スピーカーを工場出荷時の状態に戻すにはどうすればよいですか。
以下の手順で操作してください。
1.スピーカーの電源を入れます。
2.【＋】と【－】ボタンを同時に約6秒間長押しします。
3.インジケーターが消灯し、自動で電源が切れたら、リセット成功です。
4.電源ボタンを押して再度電源を入れます。
5.「ペアリング待機中」の音声ガイダンスが流れたら、リセット完了です。
スピーカーをリセットするとどうなりますか。
工場出荷時の状態に戻すと、これまでにペアリングされたすべてのモバイル機器の登録情報は削除されます。スピーカーは初期状態に戻るため、初回使用時と同様に、あらためてBluetoothペアリングを行ってください。
リセット後にスマートフォンがスピーカーに接続できないのはなぜですか。
これは正常な現象です。以下の手順で操作してください。
1.モバイル機器のBluetooth設定を開きます。
2.機器一覧から「SW-DSB1」を見つけます。
3.「デバイスを削除」をタップします。
4.再度検索し、スピーカーをペアリングしてください。
どのような場合にスピーカーをリセットすればよいですか。
以下のような場合にリセットをおすすめします。
1.Bluetoothに正常に接続できない場合
2.Bluetooth接続に異常がある、または頻繁に切断される場合
3.再生機器を変更した場合（例：スマートフォンの買い替え時）
4.本製品に原因不明の不具合が発生した場合
スピーカーが正常にリセットされたかは、どのように確認できますか。
以下の状態になれば、リセット成功です。【＋】と【－】ボタンを同時に約6秒間長押しすると、インジケーターが消灯し、自動で電源が切れます。
